DIGIPARK - APPLICATION MOBILE MEDTECH
Comment transformer l'anxiété en adhésion ?
Chez DiamPark, ma mission est de résoudre un paradoxe complexe : comment rendre une application qui rappelle quotidiennement aux patients leur pathologie plus désirable ? En tant que Product Designer IC, mon but est d'inverser une courbe de désengagement dès l'onboarding, où l'anxiété liée à la maladie freine toute tentative d'usage.
En identifiant les frictions émotionnelles et cognitives via une phase de Discovery approfondie, mon but est de reconstruire l'écosystème mobile pour transformer ce qui était perçu comme un outil clinique froid en un compagnon de santé rassurant.
Rôle
Product Design (IC)
Environnement
Ecosystème mobile B2C (iOS & Android)
Durée
1 sprint de 2 semaines en moyenne par projet ( onboarding, home page, historique )
Mon diagnostic
D'après les interviews, les feedbacks de plus de 15 utilisateurs et les recherches cliniques connues
91%
Des patients se disent "très intéressés" par l'utilisation de technologies pour améliorer la gestion de leur santé.
26%
des patients déclarent utiliser une application mobile spécifiquement pour le suivi de leur maladie.
40%
des patients en souffrent d'anxiété due à la maladie.
COMMENT RÉDUIRE LA FRICTION COGNITIVE QUI ENGENDRE LE DÉCROCHAGE ?
L'OFFRE AXÉE SUR LA GESTION DES TÂCHES EST ALIGNÉE AVEC LA PROMESSE D'UN COMPAGNON DU QUOTIDIEN
Résultats et impact
+25%
d'adoption grâce à la simplification des interfaces et des parcours
+75%
de nouveaux utilisateurs grâce à l'alignement de l'offre et des fonctionnalités
Impact Business
En sécurisant l’adoption patient, ces améliorations ont crédibilisé l'application auprès des investisseurs.
Impact utilisateur
Réduction de l'anxiété face à la solution
Autonomie du suivi renforcée
Meilleure adhérence au traitement
Comment nous avons procédé
Votre produit a du trafic mais peine à engager ses utilisateurs ?
Discutons-en ensemble, autour d’un café ! En face ou à distance !
